岗位职责：

1. 负责接待入住客人，办理入住、退房手续，确保流程高效顺畅；  

2. 熟悉酒店各项服务设施及周边信息，为客人提供准确的咨询和推荐服务；  

3. 及时处理客人需求与投诉，协调相关部门解决问题，提升客户满意度；  

4. 负责接听电话，记录并传达相关信息，确保沟通及时有效；  

5. 核对每日账单，确保账目清晰无误，并完成日结报表；  

6. 保持前台区域整洁有序，维护良好的工作环境；  

7. 完成上级交办的其他工作任务。  

任职要求：

1. 形象气质佳，具备良好的服务意识；  

2. 酒店管理、旅游管理等相关专业优先；  

3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能妥善处理突发事件；  

4. 熟练使用办公软件及相关酒店管理系统者优先；  

5. 工作认真细致，责任心强，能够适应倒班制工作；  

6. 有相关酒店前台工作经验者优先考虑。  

薪资待遇：2700+提成+五险+包吃

上班时间：上一休一（24小时）九点到第二天九点 （可以休息）

我们平台所发布的招聘信息是劳动关系，用人信息如果和单位谈时，对方提出双方是合作关系，这种与我公司无关，请自已甄别请楚！